Overview
La risorsa dovrà garantire l’efficiente organizzazione e coordinamento del reparto officina in ottica di produttività, rispetto degli standard Volkswagen AG, soddisfazione del cliente e ottimizzazione delle risorse umane e logistiche. È il punto di riferimento non tecnico per tutte le dinamiche operative e organizzative legate all’officina. La persona gestirà l'officina VW e Audi.
Responsabilità
La persona si occuperà della gestione dell'officina VW e Audi. Si occuperà di:
* Pianifica quotidianamente e settimanalmente il carico di lavoro in officina, in base agli appuntamenti, urgenze e risorse disponibili.
* Coordinare il personale tecnico, assegnando le lavorazioni in base a competenze, carichi di lavoro e priorità.
* Supervisiona il rispetto dei tempi previsti per ciascun intervento, monitorando l'efficienza produttiva (teorico/pratico).
* Gestire turni, ferie, permessi e assenze.
* Si occupa della calendarizzazione delle attività e della gestione degli imprevisti, assicurando continuità operativa.
* Promuovere un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale è una persona seria e responsabile che soddisfa i seguenti requisiti:
* Pregressa esperienza come Responsabile Clienti o Responsabile Garanzie o Responsabile tecnico
* Ottima conoscenza del mondo automotive e dei processi service.
* Buona conoscenza del Pacchetto Office, gestionali di officina, guide di riparazione.
Competenze aggiuntive
* Leadership
* Spiccate capacità relazionali
* Problem Solving
* Orientamento al cliente
* Orientamento al risultato
* Lavorare in team
* Gestione criticità o conflitti all'interno del team tecnico
Orario e sede
Lavoro full-time dal lunedì al venerdì:
8.30-12.30 / 13.30-17.30
Sede di lavoro: Via Guglielmo Marconi 29, Desenzano del Garda - 25015
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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.
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