In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona
CUSTOMER SERVICE AFTERMARKE
T
Per realtà operante nel settore della metalmeccani
caIl ruolo supporta l'intero processo di evasione degli ordini e funge da interfaccia chiave tra Vendite, Supply Chain, Controllo di gestione e altri reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativ
a.
Mansi
- oniGestire l'intero ciclo di vita degli ordini, dall'inserimento dell'ordine alla consegna fina
- le.Monitorare lo stato degli ordini, gestire gli ordini in sospeso e garantire consegne puntuali e accurate al clien
- te.Gestire anagrafica dei clienti e relative informazio
- ni.Inserire e gestire i listini prezzi di vendita nel sistema ERP in base agli input del reparto Prezzi/Control
- lo.Gestire prezzi, sconti e periodi di validità specifici per il cliente in linea con le condizioni commerciali approva
- te.Gestire i reclami dei clienti garantendo la corretta registrazione, tracciabilità e risoluzione tempesti
- va.Gestire il processo di re
so.
Requ
- isitiEsperienza in ruoli di assistenza clienti o gestione ordini e nell'utilizzo d
- i CRMOttima conoscenza della lingua in
- glesePlus: conoscenza lingua tedesca o fra
- nceseOttima dimestichezza con il pacchetto Microsoft O
- fficePrecisione, ottime doti comunicative, problem so
lving
Caratteristiche dell'o
- ffertaCCNL applicato: Metalmeccanica - ind
- ustriaFascia retributiva: indicativamente nella fascia € 25.000 – €28.000 annui
- lordi;possibilità di smartworking dopo affiancamento in pr
- esenzaluogo di lavoro: Villafranca di Veron
- a (VR)disponibilità oraria: Ful
l Time
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge
903/77.Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/1
1/2004.Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'inte
ressato