PAbaco S.p.A. è alla ricerca di un strongADD. CONTACT CENTER - PARCHEGGI /strong /ppbr/ppLa risorsa inserita presso la nostra sede di Montebelluna, si occuperà delle seguenti attività: /pulliGestione delle telefonate inbound /liliFornire assistenza e supporto da remoto agli utenti dei parcheggi a pagamento /liliVerifica e risoluzione da remoto delle anomalie e delle segnalazioni attraverso il software per la gestione degli impianti a sbarra/parcometri/sistemi di pagamento /liliRichiesta di supporto ai colleghi tecnici reperibili di zona secondo le procedure aziendali /liliSe necessario, richiesta di intervento ai colleghi reperibili in loco e/o ai fornitori dei servizi di assistenza presso il parcheggio oggetto di segnalazione /liliCompilazione della reportistica delle attività prese in carico per monitorare la chiusura dell’intervento /liliAttività di data entry su applicativi aziendali /li /ulpbr/ppbr/ppstrongRequisiti: /strong /pullidiploma di istruzione secondaria /lilipreferibile ma non necessaria, esperienza in ruoli analoghi /lilibuona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare MS Excel; /lilipreferibile la buona conoscenza della lingua inglese; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue /liliBuona predisposizione al contatto telefonico, buona proprietà di linguaggio e di ascolto; /lilicapacità organizzativa, di lavoro in team e di problem solving. /lilicapacità di confronto interpersonale e di lavoro in team. /li /ulpbr/ppstrongCaratteristica dell'offerta: /strong /pulliContratto: tempo determinato con possibilità di proroga e/o trasformazione a tempo indeterminato; /liliInquadramento: da definire in base all'esperienza maturata nel ruolo; /liliOrario di lavoro: Full time 40 ore settimanali/Part time 30 ore settimanali, attività su turni di 8/6 ore h24 (diurno-notturno), dal lunedì alla domenica con giorno/i di riposo settimanali a rotazione. /liliSede di lavoro: Montebelluna (TV). /li /ulpbr/ppbr/ppInformiamo che l’informativa ai sensi della disciplina sulla tutela dei suoi dati personali e le condizioni del consenso sono disponibili alla sezione PRIVACY del sito /p