Pubblicato il 20 maggio
Mansioni della posizione
Mansione
Sei una persona propensa al contatto con il cliente?
Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, sta selezionando per importante azienda del settore telecomunicazioni OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND nel SETTORE RETAIL.
L'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 ore su 5 gg della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe.
-Inquadramento: D1 CCNL Servizi Ausiliari
- Sede di lavoro: Roma - Zona Boccea/Battistini
- orario di lavoro: lun-dom 8-20 (festivi compresi)
- adatto anche per studenti / compatibile con un percorso di studi in atto
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:
· rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
· supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;
· attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
· svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
- Diploma di Scuola Media Superiore
- conoscenza dei principali strumenti informatici
- buona dialettica e propensione commerciale
- disponibilità a lavorare su turnazioni
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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