OverviewGestire in maniera professionale ed efficiente le prenotazioni dei ristoranti di lusso, garantendo un servizio di accoglienza impeccabile e un'esperienza cliente coerente con gli standard elevati della struttura.Responsabilità PrincipaliGestione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail e tramite piattaforme online.Accoglienza e assistenza clienti con tono cortese e qualificato.Coordinamento con il personale di sala e cucina per garantire la corretta organizzazione dei tavoli.Aggiornamento e monitoraggio del gestionale prenotazioni.Gestione di richieste speciali (allergie, preferenze alimentari, eventi privati).Supporto nella pianificazione di eventi e cene esclusive.Risoluzione di eventuali problematiche legate alle prenotazioni con prontezza e discrezione.Mantenimento di rapporti costanti con clienti VIP e fidelizzazione della clientela.Must to haveOttime capacità comunicative e relazionali.Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (altre lingue costituiranno un plus).Padronanza dei principali software di booking e CRM.Attenzione ai dettagli e forte orientamento al cliente.Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più richieste contemporaneamente.Conoscenza del settore ristorazione di lusso e delle dinamiche di hospitality.Nice to haveEsperienza pregressa in ruoli analoghi (booking, reception, hospitality).Eleganza, discrezione e professionalità.Attitudine al problem solving e alla collaborazione con il team.Passione per il mondo della ristorazione e dell'accoglienza di alto livello.OffertaAmbiente di lavoro esclusivo e dinamico.Opportunità di crescita professionale nel settore hospitality di lusso.Formazione continua e contatto diretto con una clientela internazionale.Dimostra la tua passione per l'ospitalità di lusso e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti: invia subito il tuo CV a hr@ilborro.it.#J-18808-Ljbffr