Il corso per Addetto alle Pubbliche Relazioni e Comunicazioni ha l'obiettivo di formare una figura in grado di gestire i processi comunicativi interni ed esterni a un'organizzazione, sviluppando competenze tecniche, relazionali e strategiche. In linea con i contenuti del programma, i partecipanti acquisiranno conoscenze fondamentali sul ruolo delle relazioni pubbliche, sulla loro evoluzione e sull'importanza della comunicazione come strumento chiave per costruire, mantenere e rafforzare relazioni efficaci con diversi pubblici.
Saranno potenziate le capacità di comunicazione verbale e non verbale, con un'attenzione specifica agli stili comunicativi, alla struttura del messaggio, all'ascolto attivo e all'empatia. I corsisti impareranno ad adattare il linguaggio in base al contesto e all'interlocutore, a leggere il linguaggio del corpo e a migliorare la propria efficacia espressiva anche in situazioni di stress, pubbliche presentazioni o eventi.
Modalità di svolgimento :
Figura Professionale in uscita: Addetto alle pubbliche relazioni
Modulo 1 - LE BASI DELLE PUBBLICHE RELAZIONI E DELLA COMUNICAZIONE
* Definizione di Pubbliche Relazioni : ruolo e importanza
* La storia delle PR : evoluzione e tendenze
* Il ruolo dell'addetto PR in un'organizzazione
* La comunicazione nelle PR : principi fondamentali e obiettivi
* Sistemi rappresentazionali : visivo, uditivo, cinestetico
* Comunicazione verbale, paraverbale e non verbale
* Stili comunicativi : assertivo, passivo, aggressivo, passivo-aggressivo
* Adattamento del messaggio all'interlocutore
* Linguaggio chiaro e persuasivo
* Struttura del messaggio : introduzione, corpo e conclusione
* Uso di tono, voce e sintassi per rafforzare il messaggio
* Esercitazioni pratiche di comunicazione verbale
* Analisi del linguaggio del corpo : postura, gestualità, espressioni, contatto visivo
* Intonazione della voce, ritmo e volume
* Congruenza tra comunicazione verbale e non verbale
* Esercizi pratici di gestione del paraverbale e del corpo
* L'importanza dell'aspetto fisico e dell'abbigliamento
* Immagine e comunicazione non verbale : coerenza tra look e messaggio
* Simulazioni di gestione dell'immagine personale
* Tecniche di gestione dell'ansia nella comunicazione
* Strategie per mantenere la calma sotto pressione
* Esercizi di rilassamento e visualizzazione
* Gestione dello stress da prestazione
* Parlare in pubblico : preparare e presentare discorsi efficaci
* Storytelling e design della presentazione
* Simulazioni di presentazioni ed eventi dal vivo
* Cos'è l'ascolto attivo e perché è fondamentale nelle PR
* Tecniche di ascolto : riflessione, riformulazione, feedback
* L'empatia come strumento di relazione efficace
* Esercitazioni pratiche di ascolto attivo
* Analisi del pubblico : interno, esterno, media, clienti, stakeholders
* Relazioni interpersonali in situazioni complesse
* Tecniche di persuasione e negoziazione
* Costruzione del rapporto di fiducia con il pubblico
* Simulazioni di gestione del pubblico in eventi e conferenze
* Analisi e costruzione di un piano di comunicazione integrato
* Definizione di obiettivi e messaggi chiave
* Scelta dei canali : tradizionali e digitali
* Gestione della comunicazione di crisi
* Creazione di una strategia comunicativa per un evento
* Uso professionale di ironia, sarcasmo e umorismo
* Quando e come utilizzare l'umorismo nelle PR
* Esercitazioni sull'uso dell'umorismo nella comunicazione aziendale
* Gestione dei rapporti con media, influencer e blogger
* Scrittura di comunicazione stampa e materiali promozionali
* Organizzazione di conferenze stampa ed eventi pubblici
* Creazione e gestione di un database multimediale
* Simulazioni pratiche con i media
* Comunicazione digitale : evoluzione e strumenti
* Creazione di contenuti per i social media
* Reputazione online e gestione delle crisi digitali
* Etica nelle PR e gestione dei conflitti di interesse
* Casi studio su dilemmi etici e responsabilità sociale
Modulo 6 - Salute e sicurezza generale nei luoghi di lavoro
Diritti e doveri dei lavoratori somministrati
Il corso è organizzato da ADHR Formazione, ente di formazione di ADHR Group - Agenzia per il Lavoro spa. I corsi proposti da ADHR FORMAZIONE sono completamente gratuiti perché finanziati dal Fondo Forma.Temp (Fondo per la formazione dei lavoratori in somministrazione – www.formatemp.it) Questo corso è rivolto a candidati a missione in somministrazione (occupati e disoccupati) iscritti all'Agenzia per il Lavoro Adhr Group Spa. L'orario lavorativo dei candidati con occupazione non deve sovrapporsi a quello delle attività formative.
Candidandosi al corso ci si iscrive all'agenzia per il lavoro ADHR Group Spa. In caso di selezione verrà inviata una mail, con le specifiche del corso, la settimana antecedente l'avvio dello stesso.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903 / 77 e L.125 / 91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di Adhr Formazione Srl https://www.adhrformazione.it/privacy-policy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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