Per conto di azienda operante nella vendita diretta di prodotti per la qualit della vita si ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La risorsa selezionata si occuper di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto e consulenza sui prodotti, risolvendo eventuali problematiche e garantendo un servizio clienti di alta qualit. Attivit principali:Gestire le richieste telefoniche, via email e chat dei clientiFornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendaliRisolvere problemi e rispondere a domande relative all'utilizzo dei prodottiGestire le richieste di resi, cambi o reclamiSupportare i clienti nella fase post-vendita, assicurandosi che siano soddisfatti dei prodotti acquistatiAggiornare e mantenere i dati relativi ai clienti nel sistema aziendale. Requisiti richiesti:Diploma di scuola superioreEccellenti capacit comunicative e relazionaliEsperienza precedente nell'assistenza clienti (preferibile)Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office)Capacit di lavorare in team Orientamento al cliente e problem solving. Offerta e Benefit:Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdìOpportunit di formazione retribuita continua sui prodotti e servizi aziendali. Sede di lavoro: Catania. vetrinabakeca