Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk IT Junior per supportare la nostra infrastruttura informatica e i nostri utenti interni. La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste IT, del supporto hardware e software, e della collaborazione con fornitori esterni.È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.Compiti principali:Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interniGestire account utente e permessi tramite Microsoft Active DirectorySupportare l'installazione, configurazione e aggiornamento di software e hardwareCollaborare con i fornitori esterni per la gestione di servizi ITRequisiti:Esperienza pregressa in un ruolo di Helpdesk IT / supporto tecnicoConoscenze strumenti corporate Microsoft di base (Active Directory, Office ecc.)Capacità di comunicare efficacemente con utenti interni e fornitoriPropensione al lavoro in team e attitudine proattivaBuone capacità organizzative e di problem-solvingPreferenze (nice to have):Conoscenza di Microsoft 365Conoscenza base dei firewall Palo xivgfpx AltoConoscenza base di SQLConoscenza base di LinuxIl Candidato deve avere :• Diploma Tecnico o Laurea• Buona capacità di comunicazione scritta e verbale (italiano e inglese)• Buona capacità di lavorare efficacemente in un atmosfera di squadra interfunzionale• Propensione al problem solving e relativi metodi