Adecco Italia spa filiale di Treviso Office ricerca, per azienda cliente con sede zona Preganziol, la figura di un/a:
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Tecnico Sistemista
Che si occuperà della gestione remota dei ticket di assistenza tecnica aperti dal reparto Customer Care, relativi al malfunzionamento di attrezzature per la stampa, PC, software e problematiche di rete.
La risorsa individuata si occuperà di:
* Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza tecnica da remoto
* Intervento su problematiche software legate a PC e periferiche di stampa
* Supporto base su problematiche di networking (collegamenti, accessi, IP, reti aziendali)
* Utilizzo di software di gestione remota come AnyDesk e TeamViewer
* Collaborazione con i colleghi del team per l'evasione efficiente dei ticket
* Eventuale supporto nella documentazione tecnica delle attività svolte
Si richiede:
* Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni) o esperienza equivalente
* Conoscenza base/intermedia del sistema operativo Windows 10/11 (installazione, configurazione, gestione utenti e permessi, troubleshooting -
* Nozioni di networking: indirizzamento IP, DNS, DHCP, configurazione base di reti locali
* Esperienza pregressa (anche breve) nel supporto tecnico IT o help desk di 1°/2° livello
* Utilizzo di strumenti di accesso remoto (preferibilmente AnyDesk, TeamViewer)
* Capacità di diagnosi tecnica su periferiche di stampa e dispositivi informatici
Disponibilità oraria Full Time: 9.00-13.00/14:00-18.00
Verranno presi in considerazione profili con e senza esperienza ma che provengano da esperienze o percorsi scolastici sopra citati. Il livello e l'inserimento saranno commisurati in base all'esperienza del candidato/a. xivgfpx
Si offre un contratto con prospettiva di assunzione a lungo termine.