Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Impresa attiva nella gestione commerciale di Gestione E Fornitura Prodotti Di Consumo inserisce in organico Addetto/a centralino e servizio informazioni clienti, con inserimento nel team aziendale.
Azienda specializzata nella gestione commerciale di prodotti di consumo ricerca un Addetto/a al centralino e al servizio informazioni clienti per far parte del team aziendale. Le principali attività consistono nel gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire informazioni ai clienti e garantire un servizio efficiente e cortese.
Attività Previste:
* Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
* Fornire informazioni sui prodotti, prezzi e disponibilità
* Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo efficace e cortese
* Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informatico
* Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva alle richieste dei clienti
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
* Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
* Conoscenza dei principi di base della gestione dei reclami
* Familiarità con l'uso di sistemi informatici e software di supporto clienti
Offerta
* Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione