Overview
Per lo stabilimento di Flumeri (AV) ricerchiamo un Quality Assurance Manager che assicurerà che la qualità dei prodotti e dei servizi sia conforme agli obiettivi di qualità specificati e ai requisiti del Cliente, assicurerà l’attuazione delle procedure che permettono di garantire tale livello qualitativo e promuoverà il processo di miglioramento continuo.
Responsibilities
* La risorsa sarà il referente dei Clienti. Svolgendo un ruolo determinante nella fase preliminare al contratto definendo delle specifiche di qualità e verifica dei requisiti legislativi; definizione e approvazione di documentazioni tecniche e specifiche di prodotto; gestione degli audit Cliente e dei piani di controllo concordati e le attività di qualifica e valutazione dei fornitori.
* Assicurerà la gestione delle richieste dei Clienti (policy Clienti, certificati, dichiarazioni / attestazioni di prodotto / sistema, requisiti legali, rischi emergenti, campionature), curandone i rapporti e le necessità, in coordinamento con il Team Sales.
* Gestione dei reclami dei Clienti, occupandosi della tracciabilità e rintracciabilità; interfacciarsi con gli enti aziendali per raccogliere dati ed informazioni necessarie a fornire riscontri; analizzare il trend, accertando l’adeguatezza e la consistenza dei piani / attività di controllo, identificando necessità di adjustment / formative.
* Elaborazione e gestione dei capitolati tecnici di prodotto, delle materie prime e dei materiali, ove richiesto anche mediante portali, garantendone la disponibilità e gli aggiornamenti.
* Elaborazione e gestione dei Piani di controllo del Cliente, assicurandone l’integrazione con i documenti / registrazioni del sistema di gestione aziendale.
* Monitoraggio costante dei risultati qualitativi delle forniture (trend reclami, segnalazioni, analisi di prodotto) per identificare e promuovere azioni di miglioramento e/o adeguamenti dei piani di controllo.
* Gestione delle visite aziendali da parte dei clienti.
* Gestione degli audit di II parte, dalla pianificazione alla gestione dei CAP.
* Gestione degli audit di III parte in conformità agli standard tecnici NOGMproject, HALAL, KOSHER, Vegan OK, Spiga barrata, e al disciplinare di produzione.
* Gestione delle attività di formazione inerenti i requisiti di sistema, dai requisiti di igiene e sicurezza alle istruzioni di lavoro fino agli aggiornamenti norme tecniche.
* Gestione delle attività di qualifica e valutazione dei fornitori di prodotti e servizi, inclusa le attività di auditing.
Requirements
* Laurea in discipline tecniche (Tecnologie Alimentari, Ingegneria Chimica, Ingegneria Gestionale).
* Esperienza pregressa (almeno 5 anni in posizione analoga).
* Conoscenza della lingua inglese (livello C1 o equipollente).
* Conoscenze dei principali sistemi operativi, gestione di database e fogli di calcolo.
* Conoscenza dei requisiti delle principali norme / standard di settore, tra cui ISO 9001:2015, standard IFS e BRC, modulo BRC FSMA, regolamenti sulle lavorazioni biologiche, leggi Kosher e Halal.
* Conoscenza della legislazione alimentare Europea e dei requisiti FSMA.
* Capacità di pianificare e lavorare nel rispetto delle scadenze.
* Precisione nel trattamento dei dati e delle informazioni.
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