Overview
E-commerce nel settore elettronico seleziona una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team operativo.
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
La risorsa gestisce le richieste dei clienti attraverso diversi canali, fornendo supporto rapido, cordiale e professionale.
Attività principali
- Gestione richieste tramite telefono, email e chat
- Supporto durante il processo d’acquisto e post-vendita
- Registrazione e aggiornamento delle comunicazioni nel CRM
- Collaborazione con il reparto logistico per risolvere problematiche
- Partecipazione a campagne di fidelizzazione clienti. xlwpduy
Requisiti
- Non è richiesta esperienza pregressa in customer service o vendita online
- Capacità comunicative e relazionali
- Precisione e orientamento al cliente
- diploma di maturità
- Capacità di problem solving
Offerta e benefit
- Contratto di tipo determinato, della durata di 3 mesi
- Lavoro a tempo completo
- Formazione retribuita
- Scontistiche dedicate ai dipendenti.
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