Azienda attiva nell’ambito dei servizi per la gestione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire nelle attività di assistenza clienti, con operatività sia all’interno del point aziendale sia sul territorio tramite appuntamenti prefissati.
La figura supporta i clienti nell’analisi delle esigenze e nella valutazione delle soluzioni disponibili, collaborando con il team interno per una gestione ordinata delle richieste.
Attività principali
Assistenza informativa ai clienti presso il point aziendale
Incontri con i clienti sul territorio, su appuntamenti già programmati
Analisi delle esigenze del cliente in relazione ai consumi domestici
Presentazione delle soluzioni disponibili in base al profilo del cliente
Supporto nella compilazione della documentazione necessaria
Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali
Monitoraggio dello stato delle richieste e delle attivazioni
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Capacità di ascolto e analisi delle esigenze del cliente
Utilizzo di base del computer e degli strumenti digitali
Capacità organizzativa nella gestione degli appuntamenti
Attitudine al lavoro in team
Posizione aperta anche a candidati alla prima esperienza
Offerta e condizioni
Inserimento con contratto a tempo determinato
Orario di lavoro full-time
Attività organizzata tra point aziendale e territorio di riferimento
Affiancamento operativo iniziale e formazione sui servizi
Sede di lavoro: Belgioioso