STAGIONE ESTIVA 2025 Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 54 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando RECEPTIONIST per i resort della Versilia. IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI: - Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo; - Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni; - Rilevare la customer satisfaction; - Svolgere attività amministrative supplementari; - Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling. COSA OFFRIAMO? - Contratto stagionale per la stagione estiva 2025 (CCNL SETTORE TURISMO); - Mensa Aziendale per ogni giornata di lavoro effettivo; - Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità; - Percorsi di crescita professionale; - Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le 54 strutture della Catena Alberghiera;: - Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.:Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc; - Agevolazioni bancarie con BPER. REQUISITI RICHIESTI: - Esperienza pregressa in ruolo analogo; - Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un’eventuale seconda lingua; - Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress; - Buona conoscenza degli applicativi informatici. ORARIO: - Turni diurni e notturni; - Full time 40 ore settimanali. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese Benefit: - Mensa aziendale Disponibilità: - Orario flessibile - Turni Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)