Hai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro agile e stimolante?È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente:Addetto/addetta assistenza telefonicaPrincipali responsabilità:Gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale.Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda.Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione.Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento.Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente.Requisiti richiesti:Diploma di maturità o qualifica equivalente.Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali.Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo.Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici.Orario di lavoro:Part-time 20/24 h settimanali, su turni.Offerta contrattuale:Contratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita professionale.Candidati e inizia il tuo percorso con noiFacciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazi