KG Servizi ed Assistenza, realtà strutturata e in continua crescita nel settore fiscale e dell'assistenza al cittadino, ricerca personale da inserire nel proprio team operativo.
Cerchiamo persone serie, motivate e orientate al cliente, pronte a lavorare in un contesto dinamico, organizzato e multiculturale.
Attività principali
* Accoglienza e gestione clienti in ufficio (front office)
* Attività di call center e gestione telefonica
* Risposta clienti tramite WhatsApp, social e canali digitali
* Supporto nella gestione pratiche CAF e Patronato
* Assistenza nelle pratiche di immigrazione
* Accompagnamento clienti presso enti pubblici
* Organizzazione appuntamenti e gestione operativa quotidiana
Profilo ricercato
* Forte orientamento al servizio cliente
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Pazienza, empatia e capacità di ascolto
* Attitudine a lavorare con clientela internazionale
* Precisione, responsabilità e affidabilità
* Voglia concreta di imparare e crescere
* Disponibilità agli spostamenti
* Automunito/a
* Disponibilità full time (orario d'ufficio)
Ambiente di lavoro
Operiamo in un contesto multiculturale e inclusivo, a stretto contatto con clientela internazionale.
È fondamentale un approccio basato su:
* rispetto
* professionalità
* capacità di comunicare con chiarezza anche in situazioni complesse
Cosa offriamo
* Inserimento full time con contratto secondo CCNL di riferimento
* Formazione attiva e continua su pratiche CAF, Patronato e immigrazione
* Affiancamento operativo e supporto costante
* Sistema di controllo interno per garantire qualità e precisione
* Feedback costruttivo e crescita professionale guidata
* Atmosfera di lavoro organizzato, concreto e orientato ai risultati
* Team collaborativo con standard chiari e struttura definita
* Possibilità reale di sviluppo e responsabilità nel tempo