Inseriamo nel team un/una Addetto/a gestione reclami per stabilimento metalmeccanico a Modena. Lavorerai a stretto contatto con produzione, controllo qualità e logistica per chiudere pratiche di non conformità e reclami clienti.
Mansioni principali
* analisi segnalazioni clienti e apertura pratiche RMA, registrazione su gestionale aziendale
* indagine tecnica su lotto produttivo con supporto controllo qualità e produzione
* coordinamento resi e riparazioni con magazzino e officina, gestione DDT di ritorno
* redazione report tecnici su cause ricorrenti e proposte di azione correttiva
Requisiti
* esperienza di 1-2 anni nel ruolo o apertura anche a candidati con esperienza fino a 2 anni
* buona autonomia operativa nella gestione pratiche e escalation
* conoscenza processi qualità e familiarità con lettura disegno tecnico
* dimestichezza con gestionali aziendali; requisito preferibile: uso di Zucchetti o TeamSystem
* disponibilità a rapportarsi con reparto produzione e logistica
Offerta e benefit
* contratto tempo pieno full-time CCNL metalmeccanico
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Rimborso spese per missioni occasionali
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Modena
#J-18808-Ljbffr