AxL Alti Profili - Business Unit di Modena - ricerca per azienda multinazionale del settore metalmeccanico di Modena un AFTER SALES MANAGER La risorsa verrà inserita in azienda a diretto riporto della Direzione Generale Italia e si occuperà delle seguenti attività: - Gestione e ottimizzazione dei processi di post-vendita e supporto alla clientela; - Ricezione delle richieste di assistenza e coordinamento degli interventi di manutenzione e di assistenza técnica presso il cliente attraverso i team di assistenza técnica dislocati sul territorio italiano; - Gestione e riorganizzazione/efficientamento della rete di centri assistenza sul territorio; - Coordinamento con l’ufficio tecnico interno e la casa madre per ogni aggiornamento tecnico dei prodotti (schede prodotti, risoluzione problemi, ecc); - Organizzazione di corsi di formazione e aggiornamento periodici per i centri assistenza; - Trasferte sul territorio nazionale per affiancamento ai Centri Assistenza Tecnica o presso la casa madre per corsi di aggiornamento tecnico. Si richiede: - Diploma tecnico, preferibilmente elettrotecnico, elettrico o elettronico; - Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B1); - Gradita lingua francese; - Gradita esperienza pregressa in ruoli analoghi; - Buone doti relazionali e comunicative; - Proattività e voglia di crescere nel ruolo. Si offre: - Inserimento diretto con l’azienda cliente; - Budget RAL fino a 35K - Orari di lavoro: full time (indicativamente 8:30 - 17:30) con flessibilità oraria e possibilità di smart-working Luogo di Lavoro: zona Nord di Modena