In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.
Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un'esperienza sempre più all'avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono.
In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate.
Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:
* Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione
* Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa
* Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti
* Diffondere l'entusiasmo nei confronti del nostro brand
Must have
* Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri
* Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti
* Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti
* Passione per l'innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand
* Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team
* Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione
Nice to have
* Conoscenza del pacchetto Office
* Conoscenza della lingua inglese
* Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni
Che cosa aspettarti da noi
Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness
#weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dallo store, perché le idee migliori nascono dal confronto … ma anche dal divertimento
Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi, dai un'occhiata al nostro iliad College
Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa
Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.
5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.