Per la Sede Direzionale di Spresiano, all'interno del Team Infrastruttura, stiamo ricercando un/una HELP DESK SPECIALIST
La risorsa, dopo un periodo di affiancamento ed eventuale formazione, sarà principalmente responsabile di:
* Fornire assistenza ai colleghi del Gruppo Fassa nell'utilizzo di PC e devices;
* Prestare assistenza nella preparazione delle postazioni di lavoro, compreso cable management;
* Configurazione iniziale dei client, Thin client con successivo supporto ed eventuale manutenzione;
* Diagnosi dei problemi e implementazione delle soluzioni discusse o previste dalle procedure e/o elevamento ticket a livello superiore;
* Amministrare, monitorare e garantire il corretto funzionamento e le performance delle infrastrutture di domotica, videoconferenze e sale riunioni.
Requisiti preferenziali:
* Diploma di perito informatico o affini;
* Esperienza nella gestione di reti informatiche;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Predisposizione al contatto e al supporto all'utenza.
Completano il profilo professionale capacità di analisi e di interrogazione dei dati, rispetto delle scadenze e orientamento al raggiungimento degli obiettivi, approccio dinamico e proattivo.
Si richiede eventuale disponibilità a brevi e saltuarie trasferte sul territorio nazionale e internazionale.
Perché Fassa Bortolo
Fassa Bortolo, leader nel settore dei materiali da costruzione, è un'azienda dinamica e all'avanguardia che dal 2000 ad oggi ha più che quadruplicato il numero dei propri stabilimenti, confermandosi ai vertici del mercato nazionale e aprendo nuovi canali di espansione internazionali. Attualmente il Gruppo Fassa conta 19 insediamenti produttivi, di cui 16 in Italia, 1 in Portogallo, 1 in Spagna e 1 in Brasile. Comprende 3 filiali commerciali in Italia, 3 in Svizzera, 1 in Francia, 1 in Spagna e 1 in Gran Bretagna, con un organico di oltre 1.700 collaboratori tra dipendenti e forza vendita.