Panoramica di Presentazione Gruppo Marino è un noto gruppo del settore automotive, consolidato nel panorama nazionale nella vendita di vehiture nuove e usate, service, vendita ricambi e lubrificanti caratterizzato da un ambiente dinamico, organizzato ed in continua crescita. Ogni giorno è sempre diverso dal precedente ed ogni giorno si lavora per costruire la felicità dei clienti. Job Title e finalità di Ruolo: Operatore/trice CRM Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di una operatrice CRM dinamica e organizzata che si occupi della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti attraverso l’utilizzo del sistema CRM aziendale. La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto ha un’esperienza pregressa in CRM di realtà strutturate. Principali Responsabilità Gestire e aggiornare il database clienti Inserire e monitorare dati nel gestionale CRM Contattare telefonicamente e/o tramite mail clienti attivi e prospect Supportare la rete commerciale Pianificare follow-up e attività di fidelizzazione Analizzare base dei dati e reportistica Gestire appuntamenti e promemoria commerciali Competenze Tecniche (Hard Skills) Esperienza pregressa in ruolo analogo Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office) Familiarità con software CRM (es. Salesforce, HubSpot, Zoho o simili) Abilità Personali (Soft Skills) Ottime capacità comunicative e relazionali Forte attitudine al lavoro in team Comunicazione chiara con figure operative, capi reparto e fornitori Problem solving e gestione priorità in ambienti dinamici Precisione, organizzazione e orientamento al cliente Condizioni di contratto Sede di lavoro: Bari, viale Japigia. Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì con orario 9.00-18.00 (con 1h di pausa pranzo). Pacchetto retributivo a budget: Inserimento iniziale con collaborazione con possibilità di stabilizzazione successiva. J-18808-Ljbffr