Job Description
Amada Italia SRL, azienda leader nel settore della commercializzazione di macchinari per la lavorazione della lamiera è alla ricerca di un/una Customer Service & Back Office Specialist da inserire nell’area Service, con l’obiettivo di supportare la gestione economico‑amministrativa dei servizi di assistenza tecnica. La risorsa garantirà la corretta gestione della fatturazione e dei processi amministrativi legati agli interventi tecnici, contribuendo al controllo dei costi operativi e assicurando un servizio preciso, fluido e tempestivo verso clienti e stakeholder interni.
Responsabilità principali
* Gestire l’amministrazione degli interventi tecnici, inclusi consuntivi, DDT, ore e ricambi
* Supportare le attività di fatturazione e il controllo dei dati relativi ai servizi erogati
* Gestire le richieste clienti in ambito amministrativo e post‑intervento
* Coordinare operativamente fornitori e Service Company per offerte, ordini e gestione dei flussi
* Supportare il controllo dati e la reportistica tramite KPI, dashboard e monitoraggi
* Collaborare con il Service Hub nella gestione delle chiamate e dei ticket
Requisiti
* Esperienza pregressa in ruoli di back office, amministrazione o customer service
* Precisione, affidabilità e capacità organizzative consolidate
* Buona conoscenza degli strumenti informatici e gestionali
* Conoscenza dei processi di fatturazione
* Competenze tecniche richieste: Utilizzo di software gestionali per la gestione amministrativa
* Capacità di analisi dati e reportistica
* Conoscenza delle procedure di fatturazione e controllo costi
Cosa offriamo
Inserimento in un contesto dinamico e strutturato. Opportunità di crescita professionale e sviluppo competenze. Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al risultato.
Dettagli posizione
Sede di lavoro: Pontenure (PC). Contratto: tempo determinato.
Candidati inviando il tuo CV a: personale@amada.it
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) nel rispetto del principio delle pari opportunità e di quanto previsto dall’art. 10 del D.Lgs. 276/2003.
#J-18808-Ljbffr