Per un nostro cliente, solida realtà attiva nella vendita e assistenza di veicoli industriali, con una rete di officine moderne e strutturate, ricerchiamo unSERVICE MANAGERLa risorsa sarà responsabile delle performance operative ed economiche del reparto Service, fungendo da punto di collegamento tra l'Aftersales Department e la Direzione del concessionario. Avrà un ruolo strategico nello sviluppo del business e nel miglioramento continuo dei processi.Principali responsabilità:Gestione del budget Aftersales e monitoraggio dei KPI di officina (qualità e performance);Coordinamento delle attività di officina, garantendo efficienza, saturazione e controllo costi;Definizione della politica commerciale e di sconto del reparto Service:Supervisione dell'approvvigionamento di attrezzature, materiali e ricambi;Gestione e sviluppo del team (selezione, formazione, valutazione e piani incentivanti);Collaborazione con HR per gestione risorse e sviluppo organizzativo;Interfaccia con Customer Care e Responsabili di reparto per la gestione dei clienti strategici;Monitoraggio degli standard di sicurezza e compliance ambientale;Ottimizzazione continua di processi, strutture e strumenti di lavoro.RequisitiSolida esperienza in ruoli analoghi nel settore automotive / mezzi pesantiCapacità di gestione finanziaria, analisi dati e reportisticaLeadership strutturata e gestione di team complessiOrientamento al cliente e sviluppo di occasione commercialiOttime capacità decisionali, organizzative e di problem solvingAltre informazioniSi offre contratto di assunzione a tempo indeterminato, la retribuzione sarà commisurata all'esperienza maturata.Sede di lavoro: limitrofi Trento (TN)L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ********.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004