Oggi Lavoro S.p.A. Filiale di Monza
ricerca per azienda clientesolida, strutturata e in resistente crescita, specializzata inservizi di assistenza stradale per il mercato tedesco, una risorsa da inserire in un contestoorganizzato e dinamicocome:
OPERATORE / OPERATRICE CALL CENTER LINGUA TEDESCA
La risorsa selezionata entrerà a far parte di unteam strutturato e professionalee ricoprirà unruolo chiave nella gestione delle richieste di assistenza, garantendo un servizio dielevata qualità, orientato al cliente e agli standard internazionali.
Il contesto èmultilingue, organizzato e orientato al miglioramento continuo, ideale per chi desidera stabilità e crescita in un ambiente strutturato.
ATTIVITÀ PRINCIPALI
Gestione dellechiamate in lingua tedescain ingresso e in uscita
Attività difront office: assistenza telefonica e supporto ai clienti
Attività diback office: inserimento e aggiornamento dati, gestione pratiche
Coordinamento con iservizi operativiper l'attivazione dell'assistenza stradale
Monitoraggio delle richieste e supporto allarisoluzione delle problematiche
REQUISITI
Conoscenzafluente della lingua tedesca
Ottime capacità comunicative e forteorientamento al cliente
Buona dimestichezza con glistrumenti informatici
Disponibilità a lavorarefull time su turnazioneFascia oraria:lunedì domenica |
2 giorni di riposo settimanali
Precisione, affidabilità e capacità dilavorare in team
INQUADRAMENTO CONTRATTUALE
Inserimento conCCNL Turismo Confcommercio Aziende Alberghiere
Livello 4
Contesto lavorativostabile, strutturato e in crescita
LUOGO DI LAVORO
Monza (MB)
OGGI LAVORO S.p.A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/ ).
I candidati ambosessi (D.Lgs. ********) sono invitati a leggere sul nostro sito privacy (D.Lgs. ********).
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