All'interno della Direzione Digital Advisory Services, la figura ricercata sarà inserita in Area Customer Advisory per la gestione Enterprise/PA, Corporate/SMB o Banking areas. Il suo ruolo sarà focalizzato sulla crescita sostenibile dell'azienda, attraverso la definizione e lo sviluppo di nuove soluzioni o l'evoluzione di quelle esistenti, con un approccio sempre più innovativo. La persona avrà il compito di monitorare le performance e supportare la creazione di valore per i clienti, con l’obiettivo di consolidare le relazioni e favorire la loro fidelizzazione nel tempo.
Le principali responsabilità:
* Analisi strategica dei trend di mercato del segmento Corporate
* Creazione di Account Plan su principali clienti e identificazione di soluzioni di business innovative e su misura
* Partecipazione attiva a tavoli di innovazione, identificando nuove soluzioni o evoluzioni delle soluzioni esistenti, in ottica consulenziale
* Collaborazione con la governance commerciale per allineare le soluzioni alle esigenze del mercato
2) Identificare proattivamente opportunità di sviluppo progettuale su Cliente:
* Affiancamento e consulenza ai clienti per comprendere i bisogni strategici ed identificare spunti di miglioramento dei processi aziendali
* Coordinamento di risorse interne ed esterne per costruire soluzioni su misura che rispondano alle esigenze specifiche dei clienti
* Formalizzazione della value proposition, con una forte attenzione al ritorno sugli investimenti (ROI) per il cliente
3) Declinare e curare l'implementazione della soluzione:
* Disegno della soluzione con un focus sul product development e sull'ottimizzazione del valore per il cliente
* Definizione di Proof of Concept per validare l'efficacia delle soluzioni proposte
* Supporto alla redazione di progetti tecnici per rispondere ai requisiti di Gare/RFI/RFQ, con una visione strategica del cliente
* Supporto trasversale nei progetti di data domain e data strategy, lavorando con tutte le linee di prodotto per una visione globale
4) Gestire il running della soluzione:
* Gestione attiva del cross/up selling per garantire una continua evoluzione delle soluzioni proposte
* Promozione dell’adozione delle soluzioni su altri clienti appartenenti ad industry adiacenti
* Analisi dei benefici ottenuti dai clienti e formalizzazione di use cases
* Conduzione di sessioni di formazione per i clienti prioritari, contribuendo al loro sviluppo delle competenze interne
La persona che cerchiamo:
* Ha una laurea in discipline economico-sociali o Informatica/Ingegneria,
* Ha un forte orientamento consulenziale e buone doti di leadership
* Coniuga un’elevata specializzazione di prodotto con una visione globale dei bisogni del cliente
* Ha esperienza pregressa in ambito consulenziale, project management in ambito Corporate o settori complessi
* Ha un forte orientamento ai risultati e una spiccata propensione al team working
* È disponibile a frequenti trasferte per incontrare i clienti e sviluppare opportunità di consulenza.
* Possiede una solida conoscenza degli strumenti Microsoft (Teams, Word, Excel, PowerPoint, Power BI)
La sede di lavoro è Roma o San Donato Milanese(MI).
Addetto/a Consulenza Aziendale – Settore Beni di Consumo e Dispositivi Medicali
Business Analyst con polacco e inglese fluente
#J-18808-Ljbffr