Azienda privata di mobilità e trasporti, che opera in servizi di trasporto pubblico e privato, ricerca una figura di Addetto/a Assistenza Clienti.
Responsabilità
- Rispondere a richieste dei clienti via telefono, email e sportello
- Fornire informazioni su orari, tariffe e percorsi disponibili
- Supportare i clienti nella prenotazione di servizi e biglietti
- Gestire reclami e segnalazioni, collaborando con i reparti operativi per la risoluzione dei problemi
- Aggiornamento dei dati e reportistica sulle attività di assistenza
- Collaborare con il team operativo per migliorare il servizio clienti
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di customer care o front office
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Problem solving
Offerta
- Contratto di tipo determinato della durata di 6 mesi con rinnovo
- Tempo completo lun-sab
- Inserimento in contesto strutturato e dinamico, con formazione pratica e possibilità di crescita nel settore assistenza clienti e servizi di mobilità
#J-18808-Ljbffr