Job Description Il tuo nuovo ruolo Per Hera Comm S.p.A.' societ controllata dal Gruppo Hera che si occupa della vendita di energia elettrica e gas naturale' siamo alla ricerca di una figura come Coordinatore/Coordinatrice Front Office da inserire presso la nostra sede di Modena. Cosa farai - Gestirai un team di oltre 20 operatori di Front Office' coordinando le attivit di vendita dello sportello con l'obiettivo di massimizzare il valore dell'attivit commerciale dello sportello di Modena (vendita di commodity e prodotti/servizi a valore aggiunto), - Organizzerai i turni e le code di assegnazione degli operatori del Front Office al fine di minimizzare i tempi di attesa dei clienti, - Valorizzerai le skill e le conoscenze degli operatori del Front Office per garantire un'eccellente customer experience allo sportello. Chi sei - Possiedi una Laurea preferibilmente in discipline economiche, - Hai esperienza pregressa di vendita di prodotti o servizi, - Hai dimestichezza con la Suite Office 365, - Hai una forte predisposizione alla proattivit commerciale. Sede MODENA' VIA RAZZABONI 80 Cosa ti offriamo - Inserimento contrattuale permanent, - Range di retribuzione annua lorda 45.000-50.000€' in ogni caso commisurata alle competenze e all'esperienza maturata, - Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilit sostenibile' iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia, - Accesso alla mensa aziendale/ristorante convenzionato, - Percorsi di formazione' crescita e sviluppo. Chi siamo Hera Comm S.p.A.' controllata dal Gruppo Hera' è la societ di vendita di energia elettrica e gas naturale. In qualit di operatore del mercato libero' svolge la propria attivit di vendita su tutto il territorio nazionale nei diversi mercati energetici. Fondata nel 2001' ha conosciuto nei successivi anni una crescita continua e significativa. Come terzo operatore a livello nazionale per numero i clienti' ad oggi conta più di 2 milioni di clienti per la fornitura del gas naturale e 1'25 milioni di clienti per la fornitura di energia elettrica. Il nostro impegno verso la diversit e l'inclusione Diversit (di genere' cultura' origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro' incoraggiano l'innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversit sono parte integrante delle strategie d'impresa del Gruppo Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.