ADHR Group – Divisione Permanent per i servizi di Ricerca e Selezione è alla ricerca di una figura da inserire nel Dipartimento Service di un'importante azienda operante nel settore dei macchinari laser industriali, sita nei limitrofi di Thiene (VI):\nSERVICE LASER SPECIALIST\nLa figura scelta sarà responsabile dell'assistenza tecnica sui macchinari laser dell'azienda, fornendo supporto help desk da remoto e, quando necessario, interventi tecnici on-site presso i clienti.\nIl ruolo prevede una stretta collaborazione con il team interno di sviluppo software e con i clienti finali, con l'obiettivo di garantire rapidità di intervento, affidabilità delle soluzioni e un elevato standard qualitativo del servizio offerto.\nLa risorsa si occuperà inoltre di diagnosticare e risolvere problematiche software e meccaniche, errori operativi e anomalie di configurazione, contribuendo attivamente al miglioramento continuo del prodotto attraverso la segnalazione di bug e proposte evolutive.\nÈ previsto il coinvolgimento nelle attività di aggiornamento, configurazione e test funzionali dei macchinari da remoto, oltre al supporto diretto ai clienti nell'utilizzo corretto del software di macchina e delle componenti meccaniche. Completa il ruolo la redazione e l'aggiornamento della documentazione tecnica (manuali, guide operative, FAQ).\nRequisiti:\n\nDiploma di Perito Informatico / Automazione / Telecomunicazioni\nEsperienza pregressa come programmatore e/o in ruoli di help desk tecnico o supporto software\nConoscenza dei macchinari industriali e dei sistemi di automazione\nOttime capacità di analisi e problem solving\nBuone doti comunicative e robusto orientamento al cliente\nAttitudine al lavoro in team e capacità di gestione autonoma delle attività\nConoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Linux\nConoscenza di linguaggi di programmazione e/o ambienti di sviluppo (IDE)\nFamiliarità con sistemi di automazione industriale\nDinamicità e flessibilità operativa\nConoscenza della lingua inglese (livello minimo B2 – obbligatorio) Offerta:\nContratto a tempo indeterminato, inserimento in un contesto tecnologicamente avanzato, formazione continua e possibilità di crescita professionale all'interno di un team strutturato e collaborativo.\nLe ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di ADHR Group ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).\nADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p. A.\nIscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot. n. 13/I/0013269