Museum General Manager - Milano Categoria: Leisure, Travel & TourismLuogo di lavoro: Milano e provinciaMuseum General Manager - Milano Il Museum Manager è responsabile del buon funzionamento del Museo, della gestione del team e del coordinamento aziendale.Il tuo ruolo è cruciale nel mantenere l'eccellenza, allineandoti con la visione globale, e garantendo le eccezionali performance operative e finanziarie del Museo. La posizione comporta il supporto allo sviluppo della sede e l'affermazione del Museo come una delle principali destinazioni turistiche di Milano.Requisiti: Gestione Gestire gli obiettivi aziendali, assistere nella definizione del budget e supervisionare le operazioni e il Sales & Marketing, mantenendo le politiche aziendali e supervisionando le operazioni amministrative e di risorse umane. Raggiungere gli obiettivi aziendali del Museo: KPI finanziari (come l'EBITDA), obiettivi di Sales & Marketing (Visitatori, Ricavi, Recensioni, Ricavi del negozio) ed eccellenza operativa (Costi del lavoro, Produttività). Sviluppare budget annuali e previsioni trimestrali, concentrandosi sull'attuazione dei piani con efficienza ed efficacia operativa. Organizzare i programmi di lavoro, coordinando un equilibrio tra le esigenze operative e l'efficienza della forza lavoro, con un focus sull'esperienza del visitatore. Assicurare che il Museo segua le politiche e le procedure aziendali, mantenendo un elevato standard di eccellenza operativa. Supervisionare i servizi amministrativi, logistici, di risorse umane e contabili, fornendo la base per le attività operative in corso. Reclutare, monitorare e coordinare il team del museo, incoraggiando una cultura di eccellenza e sinergie con un focus sulla crescita del team all'interno del sistema. Interagire con i visitatori, rispondendo prontamente alle domande e garantendo un'esperienza del visitatore superiore che si concluda con una comunicazione bidirezionale tramite ottime recensioni e raccomandazioni. Monitorare dati finanziari, budget e transazioni, collaborando con le agenzie contabili locali e assicurando l'implementazione dei protocolli finanziari definiti. Monitorare la raccolta delle fatture da fornitori e partner esterni, concentrandosi sulla trasparenza finanziaria e la responsabilità. Risorse Umane Reclutare, formare e valutare il personale, mantenere i registri del personale e facilitare una comunicazione efficiente con la contabilità. Sviluppare un team eccezionale e dedicato attraverso la selezione del personale, il reclutamento, la formazione e un programma di bonus trasparente, seguendo i KPI di squadra e individuali. Fornire informazioni accurate e aggiornate sui dipendenti, organizzare e mantenere registri del personale e processi di buste paga accurati. Motivare e valutare il team, favorendo una cultura che abbia un senso a lungo termine per tutti i membri del team, seguendo prestazioni di alta qualità. Vendite e Marketing Garantire che gli obiettivi e i progetti di Sales & Marketing siano implementati strategicamente in linea con le direttive della Sede Centrale. Supervisionare la presenza online e sui social media e assicurarsi che il membro del team o il fornitore esterno sia sempre aggiornato. Le tue idee creative e innovative sono benvenute. Garantire la conformità ai requisiti legali, alle norme di sicurezza e mantenere gli standard del museo per la pulizia e la manutenzione su base giornaliera. Assumere la piena responsabilità di una posizione estremamente preziosa come ambasciatore del brand sul mercato locale e divertirsi nel farlo. Opportunità di crescere con posizioni presso la Sede Centrale dell'azienda e partecipare a progetti unici e nuove aperture. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Milano e provincia Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/museum-general-manager-milano-milano/18568040.html