Per conto di una realtà strutturata e in crescita nel settore turistico, ricerchiamo una risorsa junior da inserire inapprendistatoall’interno del team Booking, con l’obiettivo di formarla nella gestione delle attività di prenotazione, creazione pacchetti viaggi e assistenza alla clientela.L’azienda cliente è una realtà consolidata e dinamica nel settore turistico, specializzata nella gestione di servizi di viaggio per operatori e professionisti del settore. Collabora con tour operator e partner del mondo travel, offrendo soluzioni personalizzate e supporto qualificato lungo tutte le fasi del viaggio.L’ambiente di lavoro è giovane, cooperativo e fortemente orientato alla crescita delle persone, con un percorso strutturato di formazione e affiancamento continuo.Sede di lavoro:Milano – zona CadornaOrario di lavoro:Dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 e 14:00–18:00 (full-time)Attività previste:Supporto nella gestione delle pratiche di Booking ,post-vendita e post-prenotazioneVerifica documentazione e invio documenti di viaggioGestione richieste clienti (modifiche, cancellazioni, rimborsi)Assistenza al cliente prima, durante e dopo il viaggioMonitoraggio e aggiornamento delle prenotazioniInserimento e aggiornamento offerte sul sitoRequisiti:Interesse per il settore turistico e per il mondo dei viaggiEsperienza pregressa in agenzie di viaggio o tour operator (sarà considerato un plus)Buone capacità comunicative e orientamento al clienteAttitudine al problem solving e voglia di imparareCapacità di lavorare in teamBuona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)Buona conoscenza della lingua ingleseConoscenza di gestionali viaggio, in particolare AmadeusOfferta:Inserimento in apprendistato con percorso di formazione strutturato con RAL commisurata all'esperienzaAffiancamento continuo e crescita professionaleAmbiente giovane, dinamico e stimolanteTicket restaurant da €8Sconti dipendenti su pacchetti vacanza