Se l’ospitalità è la tua passione e hai un talento nel creare momenti indimenticabili, unisciti al nostro Team presso il Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan .
Con 159 camere arredate elegantemente, suddivise in 5 categorie, e oltre 1.500 m2 di spazi ristorativi, RC Santa Sofia Milan vanta due outlet F&B, offrendo un'esperienza esotica con cucina Nikkei, cocktail ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano, oltre a pranzi di lavoro, aperitivi social e cene raffinate.
Siamo alla ricerca di una/un talentuosa/o appassionata/o e sorridente/o, come noi, per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità ai nostri ospiti, mantenendo alta la motivazione della squadra.
Principali responsabilità
* Coordinare il team di Housekeeping
* Supportare l’operatività del reparto, garantendo alti livelli di servizio e ottimizzando la Guest Experience
* Lavorare proattivamente per migliorare la soddisfazione e il comfort dell’ospite, rispondendo tempestivamente alle richieste
* Implementare direttive, policies e procedure per garantire un servizio di qualità, ottimizzando le tempistiche
* Gestire il budget di reparto, assicurando produttività, performance, controllo dei costi e inventario
* Essere proattiva/o, dinamica/o e con buona capacità di problem solving
* Contribuire agli obiettivi economici e qualitativi di reparto
* Assicurare formazione e training ai membri del team
* Promuovere la cultura e i valori aziendali di RHG
* Conoscere e rispettare le norme di sicurezza, vigilando sui beni e sulle persone
Il profilo ideale
* Spiccata attitudine al customer service e innato senso dell’ospitalità
* Esperienza precedente come Housekeeping Manager in strutture di alto livello
* Pianificazione delle attività in base al forecast di occupazione
* Capacità di ispirare e motivare il team
* Abilità nel trovare soluzioni creative
* Integrità e consapevolezza di lavorare in un ambiente che richiede risultati di alta qualità
* Ottime capacità comunicative
Offriamo tariffe preferenziali riservate ai dipendenti di RHG e ai loro amici e familiari in tutti gli hotel del gruppo, formazione continua tramite Radisson Academy, e opportunità di crescita in un contesto internazionale con oltre 1700 hotel nel mondo. Sono inclusi anche buoni pasto.
Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile e far parte della nostra compagnia internazionale. Crediamo che le risorse siano il nostro punto di forza e siamo sempre alla ricerca di persone motivate da inserire nel nostro team.
Se pensi di essere la persona giusta, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo!
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