After Sales Junior, Villafranca di Verona
Etjca - Agenzia per il lavoro
Villafranca di Verona, Italy
Il nostro cliente è un rivenditore autorizzato di prestigiosi brand di stampanti e scanner 3D con soluzioni industriali personalizzate.
Ci ha incaricati della selezione di un/una:
Descrizione e Caratteristiche della Posizione:
La risorsa selezionata supporterà i clienti garantendo la loro soddisfazione post-acquisto di prodotti o servizi. Dovrà aggiornare i clienti sulle novità e proporre soluzioni per la cura e la manutenzione a lungo termine delle tecnologie installate.
Ruolo e Responsabilità:
* Mantenimento e proattività nei rapporti con i clienti
* Gestione dei rinnovi di contratti di assistenza, estensioni di garanzia, software e corsi di formazione
* Pianificazione di contatti e visite giornaliere ai clienti assegnati
* Gestione delle opportunità tramite CRM aziendale
* Negoziazione e relazione commerciale con i clienti
* Partecipazione a fiere ed eventi di settore
* Sviluppo di nuove opportunità
* Gestione dell'assistenza clienti (richieste di manutenzione, informazioni sull'utilizzo, indagini sulla soddisfazione)
Riporto gerarchico: Responsabile
Relazioni di funzione:
Requisiti richiesti per partecipare alla selezione:
* Diploma o laurea in discipline tecniche (informatica, elettronica, meccanica, economia)
* Esperienza pregressa come tecnico commerciale (preferibile)
* Ottima padronanza della lingua italiana
* Conoscenza dei software CAD, Inventor, SolidWorks, Catia, Pro-Engineer (costituirà un plus)
* Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra
* Orientamento al cliente
Sede di lavoro: Castelfranco Veneto
Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì
Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato
Pacchetto retributivo: RAL indicativa di circa 25K euro, valutata in sede di colloquio in base all'esperienza. Variabile annua di 11K euro al raggiungimento degli obiettivi. Auto aziendale ad uso promiscuo.
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
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