Struttura turistica specializzata in esperienze personalizzate e innovative ricerca un/una Addetto/a Comunicazione e Informazione Clienti da inserire nel team operativo.
La risorsa si occupa di fornire informazioni chiare e puntuali ai clienti. Collabora con il team commerciale e operativo per garantire una comunicazione coerente e tempestiva.
Attività previste:
* Gestire richieste tramite telefono, email e canali digitali
* Aggiornare e distribuire materiali informativi e guide per la clientela
* Supportare il team nella pianificazione di comunicazioni operative e iniziative speciali
* Collaborare con fornitori e partner per garantire chiarezza delle informazioni fornite ai clienti
* Monitorare feedback e domande dei clienti, segnalando spunti utili al team
Requisiti:
* Diploma o laurea, preferibilmente in comunicazione, turismo o materie affini
* Esperienza pregressa in ruoli di front office, comunicazione clienti o simili (anche breve)
* Buona conoscenza degli strumenti digitali di base e dei canali di comunicazione online
* Capacità comunicative e relazionali
* Precisione, autonomia e orientamento al cliente
* Interesse per il settore turistico e predisposizione al lavoro in team
Offerta e proposta contrattuale:
* Contratto full time a tempo determinato di 6 mesi
* Lavoro dal lunedì al venerdì
* Formazione e affiancamento iniziale
* Smartphone e PC aziendali
* Benefit aziendali
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