COORDINATORE/TRICE DI FRONT-OFFICE E ACCOGLIENZA | FRONT DESK MANAGER ASSISTANT Sede Operativa: Massa (MS) Rinomata Eccellenza Odontoiatrica con sede a Massa, punto di riferimento per l'innovazione nelle cure dentali, è alla ricerca di una figura poliedrica da inserire nel proprio organico per la supervisione delle attività di reception e segreteria organizzativa. L’offerta è rivolta anche a talenti emergenti desiderosi di intraprendere una carriera nel Management Sanitario. Il gruppo garantisce un iter di onboarding personalizzato e un affiancamento costante per trasmettere i protocolli operativi e gli standard di qualità del centro. PANORAMICA DELLE RESPONSABILITÀ Il profilo selezionato fungerà da perno della struttura, garantendo la fluidità delle attività quotidiane attraverso: Hospitality & Patient Care: Accoglienza cerimoniale dei pazienti, presidio del centralino e supervisione degli spazi comuni per garantire un'esperienza di attesa impeccabile. Gestione Dinamica dei Flussi (Scheduling): Monitoraggio e ottimizzazione delle agende cliniche mediante software specialistici, finalizzati al bilanciamento dei carichi di lavoro dei medici. Compliance Amministrativa: Elaborazione della documentazione contabile, gestione degli incassi e supporto consulenziale nella predisposizione di piani di rateizzazione e convenzioni assicurative. Retention & Recall Strategico: Implementazione di campagne proattive di richiamo per la fidelizzazione dell'utenza e la continuità dei protocolli terapeutici. Digital Data Management: Cura dell'archivio digitale, garantendo la massima riservatezza e l'integrità dei dati sensibili. PROFILO DEL CANDIDATO IDEALE Eloquio e Relazione: Eccellenti doti comunicative, unite a spiccata intelligenza emotiva e attitudine al problem solving interpersonale. Rigore Organizzativo: Metodo, puntualità e un’innata propensione all'ordine, essenziali per la gestione di flussi operativi complessi. Agilità Digitale: Conoscenza evoluta dei sistemi informatici (Suite Office) e spiccata rapidità nell'apprendimento di piattaforme gestionali proprietarie. Versatilità: Capacità di operare in regime di multitasking preservando l'accuratezza e la qualità del servizio. Requisiti Logistici: Disponibilità immediata per un impegno lavorativo a tempo completo (40h settimanali) e residenza nel bacino di Massa o comuni limitrofi. LA NOSTRA PROPOSTA Prospettive Professionali: Inquadramento contrattuale finalizzato al tempo indeterminato, all'interno di un contesto solido e strutturato. Sviluppo di Competenze: Formazione tecnica e comportamentale continua per favorire la piena autonomia professionale. Ambiente Stimolante: Accesso a tecnologie medicali di ultima generazione e collaborazione con un'equipe medica di alto livello. MODALITÀ DI CANDIDATURA: I candidati in linea con il profilo descritto sono invitati a trasmettere il proprio Profilo Professionale (CV) corredato di fotografia e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).