Bibetech spa, azienda che progetta e produce per il settore materie plastiche, sta ricercando per la sede principale di Montecchio Maggiore un Addetto/a al Customer Service per implemento organico. La risorsa inserita sarà inserita nel Team Commerciale ed in collaborazione e sinergia con i colleghi si occuperà delle seguenti attività: - Inserimento/evasione ordini, monitoraggio dei medesimi fino alla consegna al cliente, garantendo il corretto inserimento nel sistema gestionale ed il rispetto delle condizioni di vendita in vigore; - Interfacciarsi con l’Ufficio Produzione per le date di versamento/disponibilità della merce in magazzino in modo da organizzare i trasporti e gestire eventuali priorità; - Assicurare il controllo costante degli ordini inevasi e garantirne la corretta gestione, in collaborazione con le funzioni coinvolte; - Attività di customer service/assistenza clientela pre - e post-vendita: informazioni sullo stato della spedizione, gestione eventuali urgenze, reclami e/o sostituzione merce; - Svolgere attività di analisi finalizzate alla gestione degli stock; - Raccolta ed analisi dei dati per elaborazione reportistica; - Svolgere attività operative a supporto delle attività logistiche, quali emissione DDT e gestione dei contatti vettori e clienti; - Gestire documenti per la dogana per spedizione in paesi extra UE; La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti: - Laurea in ambito economico / linguistico; - Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo maturata in contesti aziendali strutturati, sarà un plus la provenienza dal settore gomma-plastica; - Ottime capacità di utilizzo pacchetto office e sistemi gestionali. - Ottima conoscenza della lingua inglese (fluente), una seconda lingua rappresenta un fattore preferenziale; - Flessibilità e capacità di problem solving; - Predisposizione commerciale e ai rapporti interpersonali, doti relazionali, organizzazione e gestione del tempo, forte orientamento agli obiettivi ed ambizione nella crescita professionale Orario di lavoro: in giornata FULL-TIME Sede di lavoro: Montecchio Maggiore Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Parcheggio libero Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima