Il/la Credit Manager è responsabile della gestione e del controllo del credito commerciale verso clienti privati. Il ruolo prevede la valutazione del rischio creditizio, la definizione delle condizioni di pagamento e il monitoraggio tempestivo dei crediti in un contesto caratterizzato da volumi elevati di fatturato, ciclicità dei pagamenti e normative nel campo delle Utilities.
Responsabilità specifiche
Valutazione e gestione del rischio cliente:
Analizzare la situazione economico-finanziaria di clienti, utilizzando strumenti di credit scoring e informazioni di mercato specifiche per il settore utilities.
Definizione delle condizioni di credito:
Stabilire limiti di credito e condizioni di pagamento personalizzate per tipologia di cliente e segmenti di mercato, tenendo conto delle normative di settore (es. Autorità per l’Energia, ARERA) e delle policy interne.
Gestione del ciclo attivo:
Monitorare la corretta emissione delle fatture e dei solleciti, in coordinamento con l’area commerciale e amministrativa, per garantire l’efficacia nel recupero dei crediti.
Monitoraggio e reporting:
Elaborare report periodici sull’andamento dei crediti, analisi degli incagli e posizioni a rischio, con particolare attenzione ai KPI (es. Days Sales Outstanding, tasso di insoluti) specifici del settore utilities.
Recupero crediti:
Coordinare il processo di recupero crediti stragiudiziale e, se necessario, coordinare l’azione giudiziale, anche avvalendosi di società esterne specializzate, mantenendo il rispetto delle normative e dei codici di condotta settoriali.
Collaborazione con stakeholder interni ed esterni:
Lavorare a stretto contatto con le funzioni commerciali, legali e amministrative, oltre che con le autorità di regolazione e enti esterni per aggiornamenti normativi e compliance.
Ottimizzazione processi:
Partecipare all’implementazione di sistemi IT per la gestione del credito e alla definizione di procedure operative in linea con le best practice del settore utilities.
Gestione dei rapporti con le società assicurative del gruppo
Gestione del credito con grossisti/reseller
Requisiti
Laurea in Economia, Ingegneria gestionale, Finanza o materie affini.
Esperienza di almeno 4-6 anni in gestione del credito, preferibilmente nel settore utilities o energy.
Conoscenza approfondita delle normative specifiche di settore (ARERA, Codice di Condotta Commerciale, ecc.).
Ottime capacità di analisi finanziaria e gestione del rischio creditizio su clienti di diversa natura.
Capacità di lavorare con grandi volumi di dati e gestire processi complessi e ciclici.
Eccellenti doti organizzative, negoziali e comunicative.
Esperienza nella gestione di sistemi ERP e software per il credito (es. SAP, Oracle, strumenti di credit management).
Conoscenza approfondita di Excel e strumenti di reportistica avanzata.
Predisposizione al lavoro in team e attitudine proattiva al problem solving.
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