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Overview
In Accenture, potrà portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale per trasformare interi settori di mercato. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore. Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti Technology in ambito Salesforce. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, sviluppando per i nostri clienti servizi Sales, Customer Service e Marketing di nuova generazione per ottenere customer engagement proficui.
Responsibilities
* Guidare implementazioni basate su Salesforce.
* Guidare le conversazioni con i clienti al fine di comprendere i loro processi di business, le loro esigenze e trasformare i loro requisiti in soluzioni.
* Mappare i requisiti business-functional in requisiti tecnici.
* Agire come anello di congiunzione tra clienti e team di delivery.
* Supportare nelle attività di project management: pianificazione, gestione del team e degli economics.
Qualifications
* Conoscenza di una o più cloud Salesforce, interesse ad approfondire nuovi ambiti tecnologici dell’ecosistema Salesforce e ad interagire con i tools Salesforce per creare demo da presentare ai clienti per guidarli nelle proprie scelte.
* Buona conoscenza dell’inglese.
* Esperienza in trasformazioni digitali o programmi di system integration incentrate su sistemi CRM realizzati su piattaforma Salesforce (preferita) o altre piattaforme CRM.
* Capacità di elaborare e gestire un piano di lavoro, definire una roadmap progettuale e valutare tempi e costi di realizzazione.
* Esperienza nella progettazione di processi e nella scrittura di documentazione funzionale a supporto delle conversazioni con clienti e input alla fase realizzata.
Benefits and Policy
Qualora il tuo percorso di selezione andasse a buon fine, avrai la possibilità di aderire all’Accordo di smart working, ove compatibile con l’attività svolta, e lavorare da remoto secondo quanto previsto dalle policy aziendali. Per informazioni sulla nostra protezione della privacy art13 L.679/2016 (GDPR) vai su https://www.accenture.com/it-it/careers/privacy-policy.
Accenture garantisce le pari opportunità.
Seniority level
Mid- Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Strategy/Planning and Information Technology
Industries
Business Consulting and Services
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