PpLa risorsa, a diretto riporto del Responsabile della business unit Aftersales, verrà inserito in un team ed avrà l'obiettivo di diventare un punto di riferimento tecnico per la risoluzione dei problemi post-vendita ed occuparsi della soddisfazione tecnica ed economica del cliente. /ppNello specifico, si occuperà di: /pulliAnalizzare e risolvere anomalie tecniche complesse segnalate dai clienti – coordinandosi con l’ufficio progettazione; /liliIdentificare la soluzione tecnica ed economica migliore, bilanciando le esigenze del cliente con la marginalità aziendale; /liliEffettuare trasferte (nazionali e internazionali) per l'analisi o supervisione di interventi critici o incontri con i clienti, una volta acquisita dimestichezza con le problematiche tecniche; /liliCollaborare con l’ufficio RD e la Produzione per riportare i feedback dal campo e migliorare il prodotto; /liliElaborare preventivi per ricambistica o interventi di riparazione in ottica consulenziale. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr