Per conto di struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata, siseleziona una risorsa da inserire presso lo sportello di servizio, con compiti di assistenza al pubblico e gestione delle richieste operative legate ai servizi del punto vendita.
La figura rappresenta un riferimento per clienti e reparti interni, contribuendo al corretto funzionamento delle attività di front office.
Attività previste
* Gestione delle richieste dei clienti presso lo sportello dedicato
* Fornitura di informazioni su servizi, procedure interne e supporto post-acquisto
* Gestione di segnalazioni, resi, pratiche informative e modulistica
* Aggiornamento dei dati e delle richieste nei sistemi gestionali
* Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste operative
* Supporto alle attività di accoglienza e organizzazione dei flussi al pubblico
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni
* Utilizzo base degli strumenti informatici e dei gestionali
* Attitudine al lavoro in team e al rispetto delle procedure
* Richiesta disponibilità compatibile con un inserimento rapido
* Inserimento compatibile anche con profili in fase di crescita professionale
Offerta
* Contratto a tempo determinato, full time
* Orario organizzato su turni, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione
* Inserimento con affiancamento operativo iniziale
* Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo
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