AG HOTELS per i suoi hotel 4**** a Roma centro cerca un ADDETTO AL RICEVIMENTO TURNANTE a tempo pieno.
Informazioni sul ruolo
Garantire l'accoglienza, la sicurezza e l'efficienza dei servizi dell'hotel, offrendo assistenza agli ospiti e svolgendo operazioni amministrative e di controllo.
Responsabilità
- Accoglienza e registrazione degli ospiti
- Gestione delle prenotazioni e check-in/check-out
- Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno
- Gestione delle chiamate e delle comunicazioni interne
- Supporto nelle attività amministrative di reception
- Monitoraggio e coordinamento con i servizi dell'hotel
- Disponibilità a coprire il turno notturno durante i riposi del portiere di notte
Qualifiche
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Conoscenze informatiche di base e uso del gestionale dell'hotel (Opera)
- Esperienza pregressa in strutture in analoghi contesti
- Conoscenza approfondita delle dinamiche del Reparto Ricevimento di un Hotel
Competenze richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving e gestione dello stress
- Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni inclusi weekend e festivi
- Cortesia, affidabilità, discrezione
- Disponibilità a lavorare su turni
Retribuzione e pacchetto di compenso
- Possibilità di crescita qualificato e di carriera nei diversi hotel AG HOTELS
- Sconti su soggiorni e servizi F&B; in tutti gli hotel della catena AG HOTELS
- Formazione sul lavoro
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.