Orienta spa- società vantaggi, filiale di Firenze, ricerca per azienda nel settore metalmeccanico un
ADDETTO HELP DESK II LIVELLO
per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.
Responsabilità: Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti. Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine. Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system. Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti. Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi. Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.
Requisiti Diploma di perito elettronico o informatico Conoscenza di sistema operativo linux Buone capacità di problem solving gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota Buone capacità di relazionarsi con i clienti
SI OFFRE:
Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato LUOGO DI LAVORO:
Sesto Fiorentino ORARIO:
Full time dal lunedì al venerdì
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