Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel mercato delle soluzioni per la pausa quotidiana cerca un professionista come Responsabile delle relazioni e assistenza clienti. Il ruolo prevede di gestire e migliorare costantemente i rapporti con la clientela, fornendo un'assistenza di qualità e risolvendo eventuali problematiche in modo efficace. Sarà inoltre responsabile di coordinare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e monitorare i feedback per garantire un servizio impeccabile.
Attività Previste:
- Gestire e supervisionare le relazioni con i clienti
- Rispondere alle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Assistere i clienti nell'uso dei prodotti o servizi offerti
- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti
- Promuovere i prodotti o servizi aziendali presso la clientela
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Abilità nel gestire situazioni complesse e risolvere problemi
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
- Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti
Offerta
- Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
