YouCoè l'Innovation Solution Provider che trasforma la complessità digitale in possibilità attraverso soluzioni evolute di AI, Mobility e Security.
Accompagniamo i nostri partner in un percorso di crescita tecnologica, mettendo la professionalità e l'innovazione al centro di ogni sfida.
La nostra area disupporto ai servizi Mobilericerca una/unTirocinanteda formare come Junior IT Support Specialist.
La risorsa, che riporterà direttamente al Service Manager, sarà formato nelle seguenti attività:
Attività di supporto di 1 livello in ambito MDM, IT e prodotti proprietari.
Configurazione e gestione dispositivi.
Presa in carico e contatto diretto con il cliente per attivazione prodotti.
Supporto per operatività varie.
Reportistica sui servizi di gestione.
Qualifiche
Diploma a indirizzo informatico o scientifico.
Competenze richieste
Interesse per attività in ambito tecnologico.
Esperienza pregressa nel servizio clienti o in ruoli affini.
Conoscenza base in ambito hardware (Laptop, Desktop, Printer, etc.).
Conoscenza Suite Office e/o equivalenti: Excel, Word, Outlook, PowerPoint.
Capacità di lavorare in team, capacità comunicativa e resistenza allo stress.
Orientamento al cliente e approccio intraprendente.
Buon livello di inglese.
Patente B.
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
Si prevede un percorso di formazione e certificazioni.
È prevista la possibilità, alla fine del percorso formativo, di un inserimento solido nell'organico.
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE /679).