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Candidati
Humangest S.p.a. Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente, multinazionale di sicurezza n°1 in Europa specializzata nella protezione delle persone, delle loro abitazioni e delle attività commerciali, un Tecnico Manutentore sul litorale romano.
Le responsabilità che bisogna affrontare quotidianamente sono:
Assistenza tecnica presso la sede dei nostri clienti, 70% consumer – 30% business, sull'impianto e interventi di programmazione sul sistema;
Gestione dei rapporti sia telefonici che per email con il team e con il cliente in ottica consulenziale;
Manutenzione e post vendita su clienti già acquisiti.
Requisiti:
Gradito background tecnico ed esperienza a contatto con il cliente;
Capacità relazionale, affidabilità e responsabilità;
Orientamento al cliente e lavoro di squadra;
Capacità di problem solving tecnico e capacità di lavorare per obiettivi.
Si valutano candidati con voglia di lavorare e di misurarsi con i risultati, motivati a svolgere un ruolo dinamico, realmente flessibili e con disponibilità a spostamenti per interventi nella Regione.
Prevista una formazione iniziale di un mese: la 1° settimana teorica sui prodotti in modalità virtuale; le successive in affiancamento operativo con interventi sul campo.
Gli appuntamenti vengono organizzati attraverso la funzione REAL tenendo in considerazione il domicilio del manutentore.
Presenza di benefit aziendali, come : Auto aziendale, fuel card, telepass, tablet e telefono + BONUS (variabile sulla base dei risultati raggiunti), il cui valore annuale può arrivare anche all'equivalente dell'ammontare della RAL. I risultati vengono misurati in base a diversi parametri tra cui la produttività, la qualità, il feedback del cliente, la capacità di fare Upselling.
Orario di lavoro: Full Time dalle 9 alle 18 dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo.
Tipologia contrattuale: inserimento Full Time inizialmente di 6 mesi con scopo di assunzione.