Gi Group - Offerta di Lavoro: Addetti/e al Customer Service - Autonoleggio
Gi Group, filiale di Varese, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca:
ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO
Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze per soddisfare le richieste.
Le principali responsabilità includono:
* Accoglienza dell’Ospite
* Gestione dell’esperienza di noleggio
* Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratti)
* Gestione prenotazioni
* Gestione chiamate inbound/mail/chat
* Gestione del parco auto e della flotta aziendale
Requisiti:
* Orientamento al Customer Service
* Attitudine alla vendita
* Ottime doti relazionali
* Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2); la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
* Spirito di iniziativa, proattività e problem solving
* Ottima conoscenza di Microsoft Office
* Precedente esperienza in ambito vendite/promozione (preferibile)
* Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
* Possesso di patente B
Offriamo:
* Formazione iniziale e affiancamento nel punto vendita
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi con assunzione diretta
* CCNL: Autorimesse e noleggio automezzi + ticket restaurant
* Orario part-time di 30 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica, con un giorno di riposo
Luogo di lavoro: Bologna
Gi Group è parte di Gi Group Holding, multinazionale italiana leader nel settore HR, presente in oltre 37 paesi con un team di oltre 9.000 persone. I nostri valori sono attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta è rivolta nel rispetto delle normative vigenti sulla parità di trattamento e privacy.
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