SCAI Tecno, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo infrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance, Assicurazioni e Web. Posizione: Per il rafforzamento del nostro team di Service Desk relativo ad un nostro cliente internazionale, produttore leader mondiale in ambito Smart Home, siamo alla ricerca di un/a Help Desk che fornirà supporto di I e II livello agli utenti su tutte le problematiche che posso incorrere nella gestione di una postazione di lavoro Responsabilità principali: - Installazione e Configurazione PC, Assistenza sugli applicativi vari e Office 365 - Assistenza nelle sale riunioni - Risolvere i problemi in modo rapido ed efficace, garantendo la massima soddisfazione - Registrare accuratamente tutte le interazioni con i clienti nel sistema di ticketing Requisiti: - Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 3 anni all'interno di contesti enterprise - Esperienza su sistemi operativi Microsoft e Office 365 - Esperienza nella configurazione di PC e telefoni - Esperienza nell'uso di Active Directory per la creazione e chiusura delle utenze - Buon Inglese (B2) parlato e scritto per via del contesto internazionale Altre informazioni: Inserimento a tempo Indeterminato con CCNL Commercio. Ambiente di lavoro stimolante, giovane e dinamico. Location:Brugherio (MB) e Vimercate (MB) con presenza giornaliera. scaitecno LI-GC1