è un player internazionale nel settore del caffè porzionato, attivo nello sviluppo e distribuzione di sistemi proprietari single serve. L’azienda opera a livello globale attraverso canali retail, OOH e distributori, con un posizionamento premium basato su qualità, innovazione e controllo dell’intero ecosistema macchina-capsula.
Per lo storico stabilimento di Gaggio Montano (BO) siamo alla ricerca di un/a Export Sales Assistant.
La figura opererà a diretto riporto dell'International Customer Service Coordinator e sarà responsabile della gestione operativa dei clienti internazionali, garantendo un elevato livello di servizio lungo tutto il ciclo ordine, dalla ricezione fino alla consegna, interfacciandosi con clienti, area commerciale e funzioni interne.
Gestione end-to-end del ciclo ordine cliente (inserimento, conferma, monitoraggio evasione)
Interfaccia diretta con clienti internazionali, con particolare focus su mercati extra UE
Supporto alla forza vendita internazionale per attività operative e follow-up
Gestione reclami e non conformità in collaborazione con Quality e Operations
Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
Buona padronanza di una seconda lingua straniera
Provenienza dal settore food & beverage o FMCG
Esperienza nell’utilizzo di sistemi ERP, preferibilmente SAP
Esposizione diretta a mercati globali e clienti multinazionali
Contratto tempo pieno lun-ven
Smartworking 2gg/settimana e flessibilità oraria in ingresso