Mediacom srl, ricerca un Operatore Telefonico Inbound appartenente alle categorie protette art 1 e art. 18 legge 68/99.
La risorsa si occuperà della gestione delle telefonate inbound, soddisfacendo il cliente attraverso un servizio di consulenza di elevata qualità nel rispetto degli standard e delle tempistiche indicate dall'azienda. Il ruolo prevede un'attività attenta e specifica di assistenza tramite telefono e/o via mail con i clienti, soddisfacendo ogni tipo di richiesta/problematica.
Si richiede il possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma o Laurea;
- Ottime doti comunicative e relazionali, affabilità, abilità nel comunicare con chiarezza, fluidità, impegno e precisione.
- Esperienza pregressa in attività di customer service, telemarketing, teleselling;
- Buona conoscenza del pacchetto office;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; è gradita la conoscenza anche di altre lingue.
- Disponibilità a lavorare su turni part time.
L'annuncio è rivolto ai candidati iscritti alle liste Categorie Protette L. 68/99 .
Luogo di lavoro: Teverola (Ce).
E' garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant'altro previsto dalle normative vigenti. Informazioni privacy: Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.