Per conto di azienda attiva nella distribuzione di sistemi per il benessere e la cura della persona, si ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti, con mansioni di supporto e gestione delle richieste relative a ordini e servizi post-vendita.
Mansioni principali
Assistenza clienti tramite telefono, email e chat live
Gestione delle richieste relative a ordini attivi, spediti, consegnati o annullati
Monitoraggio delle giacenze e dei resi in collaborazione con il magazzino
Aggiornamento delle segnalazioni e gestione delle comunicazioni post-vendita
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Capacità di lavorare in team e di gestire attività in multitasking
Predisposizione alla relazione con il cliente e gestione delle criticità
Motivazione ad acquisire competenze nel settore
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato, full time
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
Benefit aziendali e programmi di welfare
Inserimento in un ambiente dinamico con affiancamento iniziale