R-206073 Customer Care - Zola Predosa (BO) (Open)
Per il nostro Ospedale Veterinario AniCura I Portoni Rossi, con sede a Zola Predosa (BO), siamo alla ricerca di una figura da inserire nel Team Customer Care (addetto/a all'accoglienza).
La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività:
1. accettazione dei clienti
2. gestione delle prenotazioni
3. gestione delle telefonate
4. gestione dei pagamenti
5. informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’Ospedale
Il/la candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:
* esperienza nel medesimo ruolo, preferibilmente in strutture sanitarie
* passione per gli animali
* buone competenze comunicative e relazionali
* capacità di ascolto attivo e di analisi
* capacità di lavorare in team
* flessibilità e attitudine al problem solving
* spiccata attenzione al dettaglio
Si offre una posizione full-time a tempo determinato, 40 ore settimanali distribuite su turni mattina/pomeriggio e weekend compresi (disponibilità lunedì-domenica 6 giorni su 7).
Chi Siamo?
Le cliniche specializzate e gli ospedali AniCura si occupano della salute e del benessere degli animali da compagnia. La nostra mission è dare forma al futuro della medicina veterinaria. AniCura è il primo caso in Italia di cliniche con unica insegna che condividono conoscenze scientifiche, esperienze cliniche, risorse e valori. AniCura è presente in 14 Paesi e 450 località europee, con un team di 11.000 collaboratori che si occupa di oltre 3,6 milioni di pazienti ogni anno. In Italia, siamo presenti con 24 cliniche in 8 regioni, coinvolgendo più di 900 persone che si prendono cura di oltre 300.000 animali domestici. La cura degli animali è il nostro focus principale, ma non trascuriamo l’organizzazione e la qualità del lavoro. L’impronta svedese unita all’imprenditorialità italiana offre il mix perfetto per chi desidera crescere in un ambiente innovativo e in continua espansione. AniCura cresce velocemente e siamo alla ricerca di talenti motivati e competenti, guidati dalla passione per gli animali. La nostra azienda ha una forte impronta internazionale, con un’organizzazione snella ed efficace. Le persone che lavorano per AniCura sono inclini alla digitalizzazione per facilitare il lavoro e la velocità di esecuzione, ma il valore principale è la cura degli animali, a cui dedichiamo tempo, passione, attenzione e amore.
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